Privacy Policy

1. General information

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, welche Personendaten wir im Zusammenhang mit der Nutzung der Website https://ticino-villetta.ch bearbeiten, zu welchen Zwecken dies erfolgt und welche Rechte Sie haben.

Die Bearbeitung von Personendaten erfolgt im Einklang mit dem revidierten Schweizer Datenschutzgesetz (revDSG).

Wir überprüfen und erneuern diese Datenschutzerklärung regelmässig, um höchste Transparenz gewährleisten zu können.

2. Data controller

Die Verantwortung für die Bearbeitung von Personendaten auf dieser Website hat:

Lyaeus GmbH
Bahnhofstrasse 33
8703 Erlenbach ZH
Schweiz

Bei Fragen oder Anliegen zum Schutz Ihrer Daten erreichen Sie uns per E-Mail unter: info@lyaeus.ch

Wir weisen Sie darauf hin, wenn im Einzelfall andere Verantwortliche für die Bearbeitung von Personendaten zuständig sind.

3. Collection and processing of personal data

Wir bearbeiten Personendaten, die Sie uns freiwillig mitteilen oder die bei der Nutzung unserer Website technisch erhoben werden.

Beim Besuch dieser Website werden technische Daten bearbeitet, insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, Browsertyp, Betriebssystem, Referrer-URL und Server-Logdaten. Wenn Sie uns persönlich kontaktieren, bearbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Angaben, insbesondere Name, Kontaktdaten, gewünschte Aufenthaltsdaten, Anzahl Personen, Buchungswunsch und Nachrichteninhalt etc.

4. Purposes of data processing

Wir bearbeiten Ihre Personendaten insbesondere zu folgenden Zwecken:

Wir bearbeiten Personendaten, um diese Website bereitzustellen, ihre Sicherheit zu gewährleisten, Anfragen zu beantworten, Buchungen vorzubereiten oder abzuwickeln, mit Ihnen zu kommunizieren und gesetzliche Pflichten zu erfüllen.

5. Disclosure abroad

Personendaten werden grundsätzlich in der Schweiz bearbeitet. Falls Dienste eingesetzt werden, bei denen Personendaten in andere Staaten übertragen werden, nennen wir die betreffenden Dienste, Staaten und die erhobenen Daten.

Wir achten darauf, dass ein angemessenes Datenschutzniveau gewährleistet ist oder geeignete Schutzmassnahmen bestehen.

6. Contact form and communication

Wenn Sie uns über das Kontaktformular, per E-Mail, telefonisch oder über eine Messenger App kontaktieren, werden die von Ihnen übermittelten Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage gespeichert und bearbeitet.

Bitte beachten Sie, dass bei der Kommunikation über WhatsApp Metadaten an die WhatsApp Ireland Limited bzw. Meta Platforms weitergeleitet werden können. Dabei kann eine Datenübermittlung ins Ausland, insbesondere in die USA, nicht ausgeschlossen werden.

7. Cookies and tracking technologies

Unsere Website kann Cookies und ähnliche Technologien verwenden. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden und bestimmte Einstellungen sowie Daten zum Austausch mit unserem System über Ihren Browser speichern.

Cookies dienen auf unserer Webseite insbesondere dazu:

  • die Nutzung der Website zu erleichtern,
  • die Sicherheit der Website zu gewährleisten,

Falls Analyse-, Marketing- oder Drittanbieter-Cookies eingesetzt werden, werden diese konkret beschrieben.

Sie können die Speicherung von Cookies in Ihren Browsereinstellungen einschränken oder deaktivieren. Dies kann jedoch die Funktionalität der Website beeinträchtigen.

8. Use of third-party providers and external services

Auf unserer Website können Dienste von Drittanbietern eingebunden werden.

Google Analytics

Sofern Google Analytics verwendet wird, dient dieser Dienst der Analyse des Nutzerverhaltens auf unserer Website. Anbieter ist Google Ireland Limited.

Dabei können unter anderem folgende Daten bearbeitet werden:

  • IP-Adresse
  • Nutzungsverhalten
  • Geräteinformationen
  • Browserinformationen
  • Standortdaten

Die Daten können auf Server von Google in den USA übertragen werden.

Weitere Informationen: https://policies.google.com/privacy

Infrastruktur

Wir nutzen Dienste von spezialisierten Dritten, um benötigte digitale Infrastruktur im Zusammenhang mit unseren Aktivitäten und Tätigkeiten in Anspruch nehmen zu können. Dazu zählen beispielsweise Hosting- und Speicherdienste von ausgewählten Anbietern.

Wir nutzen insbesondere:

9. Booking platforms and external providers

Sofern Buchungen oder Anfragen über externe Plattformen wie Airbnb, Booking.com oder andere Vermittlungsplattformen erfolgen, gelten zusätzlich die Datenschutzbestimmungen der jeweiligen Anbieter.

Wir erhalten von diesen Plattformen die zur Reservation notwendigen personenbezogenen Daten.

10. Disclosure to third parties

Ihre Daten werden nur weitergegeben, sofern dies erforderlich ist, gesetzlich vorgeschrieben ist oder Sie eingewilligt haben.

Eine Weitergabe kann insbesondere erfolgen an:

  • Hosting-Anbieter
  • Zahlungsdienstleister
  • Buchungsplattformen
  • Treuhänder oder Steuerberater
  • IT-Dienstleister
  • Behörden im Rahmen gesetzlicher Verpflichtungen

11. Retention and retention period

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies zur Erfüllung der jeweiligen Zwecke oder aufgrund gesetzlicher Pflichten erforderlich ist.

Technische Logdaten werden nur so lange gespeichert, wie dies für Sicherheit und Betrieb der Website erforderlich ist. Kontakt- und Buchungsdaten werden so lange aufbewahrt, wie dies für die Bearbeitung der Anfrage, die Vertragsabwicklung und gesetzliche Pflichten notwendig ist.

Insbesondere gelten folgende Richtwerte:

  • Buchungs- und Rechnungsdaten: bis zu 10 Jahre
  • Kontaktanfragen: in der Regel bis zu 12 Monate
  • Technische Logdaten: begrenzte Dauer gemäss Hosting-Anbieter
  • Newsletterdaten: bis zum Widerruf der Einwilligung

12. Data security

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmassnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten.

Diese Website verwendet HTTPS-/SSL-Verschlüsselung. Dadurch werden übermittelte Daten vor dem Zugriff unbefugter Dritter geschützt.

Zusätzlich setzen wir geeignete Sicherheitsmassnahmen ein, um Daten gegen Verlust, Missbrauch oder unbefugten Zugriff zu schützen.

13. Rights of data subjects

Sie haben im Rahmen des anwendbaren Datenschutzrechts insbesondere folgende Rechte:

  • Recht auf Auskunft über Ihre gespeicherten Daten
  • Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten
  • Recht auf Löschung Ihrer Daten, sofern gesetzliche Bestimmungen und Verträge uns nicht verpflichten, diese für einen bestimmten Zeitraum, aufzubewahren.
  • Recht auf Einschränkung der Bearbeitung
  • Recht auf Widerruf einer Einwilligung
  • Recht auf Herausgabe oder Übertragung Ihrer Daten

Anfragen können an die unten genannte Kontaktadresse gerichtet werden.

14. Contact details for data protection enquiries

If you have any questions regarding data protection or wishing to exercise your rights, please feel free to contact us at any time:

E-Mail: info@lyaeus.ch

15. Amendments

We reserve the right to amend this privacy policy at any time. The most recent version published on our website shall apply.

16. Further information

Further information on data protection in Switzerland can be found on the website of the Federal Data Protection and Information Commissioner (FDPIC):

https://www.edoeb.admin.ch/en/privacy-statements-on-the-internet